Privacidad
Qué recogemos, para qué y cuánto tiempo lo guardamos.
Qué recopilamos. Solo lo que pide un formulario. Para una sugerencia de limpiador facial: nombre, correo electrónico, tipo de piel y, opcionalmente, tu principal preocupación, un rango de precios y cualquier cosa que escribas sobre tu piel. Para una consulta sobre sitio web: nombre, correo electrónico, tipo de proyecto, rango de presupuesto, plazo y, opcionalmente, empresa, teléfono y una descripción breve. También guardamos la página desde la que se envió el formulario, tu dirección IP y la cadena de agente de usuario (user-agent) de tu navegador, para detectar abusos automatizados.
Una nota sobre lo que nos cuentas sobre tu piel. Describe tu piel en términos cotidianos. No nos envíes un diagnóstico, una lista de medicamentos ni ningún otro historial de salud — no somos un servicio médico, no estamos preparados para conservar ese tipo de datos y no lo necesitamos para responderte.
Por qué. Para responderte y compartir tu solicitud con las marcas de cuidado de la piel y las clínicas que coincidan con ella, para que puedan contactarte directamente.
Lo que nunca hacemos. Nunca publicamos lo que nos envías, nunca lo incluimos en un mercado público ni lo vendemos en un exchange de leads. Aparte de las marcas de cuidado de la piel y las clínicas coincidentes descritas anteriormente, no lo transmitimos a nadie.
Análisis y cookies. El sitio no instala cookies publicitarias ni de seguimiento. Tu preferencia de tema se guarda en el almacenamiento local de tu navegador y nunca sale del dispositivo.
Durante cuánto tiempo lo conservamos. Los envíos se conservan mientras la consulta esté activa y hasta 24 meses después; luego se eliminan.
Tus derechos. Escríbenos para obtener una copia de lo que tenemos sobre ti, corregirlo o solicitar su eliminación. Atendemos las solicitudes de eliminación en un plazo de 30 días.
Terceros. Nuestro proveedor de alojamiento procesa los datos de la solicitud necesarios para servir las páginas. Si una notificación del formulario se deriva a una herramienta interna de chat, los campos que has enviado pasan por ese proveedor.